Создание публичной страницы оптимально для продвижения бизнеса. Целями создания группы могут быть: привлечение новых клиентов на сайт, получение обратной связи от клиентов, повышение узнаваемости бренда, повышение трафика на сайт.
Работа над продвижением группы/сообщества должна вестись комплексно. В первую очередь, нужно определиться с целью и аудиторией. Важно на начальном этапе провести разработку концепции и дизайна сообщества, наполнить группу актуальной информацией, создать контент-план. Последующим этапом будет привлечение аудитории и выведение группы на высокий уровень вовлечения.
Многие социальные сети дают возможность встраивать функции интернет-магазина на публичных страницах и сообществах, таким образом продажи могут совершаться без перехода на сайт. Это особенно актуально для интернет-магазинов.
Если вы желаете превратить пользователей социальных сетей в клиентов, то вам необходимо использовать стратегию, которая будет вести их от знакомства с вашим брендом до продаж. Стоит понимать, что для того, чтобы наладить бесперебойные и эффективные продажи через сообщества, необходимо время (не менее 3 месяцев).